viernes, 23 de noviembre de 2007

viernes, 26 de octubre de 2007

miércoles, 17 de octubre de 2007

"CALENTAMOS EL AMBIENTE Y NO EL PLANETA"



ÓRBITAL CALIENTA EL AMBIENTE Y NO EL PLANETA CON LA NUEVA CAMPAÑA DE ELMUNDO.ES Y ROCK IN RIO 2008

Madrid, 9 de octubre de 2007. Órbital, agencia de comunicación y marketing integral del Grupo BBDO ha desarrollado la campaña para difundir la participación de www.elmundo.es en el Festival Rock in Rio 08 como media partner.

Rock in Rio es el evento musical más grande del mundo, que se viene desarrollando en distintas ciudades desde el año 1985 y que en 2008 se celebrará en Madrid y Lisboa simultáneamente. Rock in Rio aúna en un solo evento un cartel con los mejores artistas y un movimiento de concienciación social. El tema de la edición 2008 gira en torno al problema del cambio climático, bajo el lema Rock in Rio “Por un mundo mejor”.

La campaña de Órbital para elmundo.es, denominada “Calentemos el ambiente y no el planeta” tiene como objetivo sumarse a los valores de marca de Rock in Rio apoyando la causa y colaborando en la difusión del evento.

El proyecto tiene tres fases, que se extenderán desde finales de septiembre hasta después de la celebración del festival Rock in Rio en junio de 2008.

La primera de estas fases que se prolongará hasta final de año, introduce el evento para generar notoriedad y expectación. Se utilizan distintos canales: inserciones en EL MUNDO, campaña online y destacados editoriales en www.elmundo.es. Todos estos elementos redireccionan a un site específico del Festival que es el elemento central de comunicación.

En este site se ha desarrollado un juego online que sigue la mecánica de apagafuegos (http://www.elmundo.es/especiales/2007/09/cultura/rock_in_rio/index.html). Se ven manos levantadas animando el concierto, el objetivo es que las manos no dejen de animar.... hay que calentar el ambiente, mantenerlo al rojo vivo. La participación en el juego genera un ranking por tiempo jugado en el que los 500 primeros entrarán en el sorteo de 3 coches Toyota Aygo. Además, sólo por registrarse, sin necesidad de jugar, los usuarios participarán en el sorteo de 100 entradas dobles para uno de los días del Festival.

Durante la segunda fase, desde enero y hasta la celebración del festival en junio de 2008, una vez las entradas del evento estén a la venta y el Festival por sí solo haya generado la suficiente notoridad, Órbital creará un site donde se fomente el concepto de “comunidad”, potenciando la idea de estar participando en un evento histórico, donde el usuario se podrá sentir parte del proyecto aportando su granito de arena a la causa. Esta fase contará también con piezas on y offline.

Y por último, durante y después de la celebración del evento, www.elmundo.es se apropia de los valores más intrínsecos del Festival y su causa, con acciones in situ durante la celebración de los conciertos y una acción online post evento donde se recordarán los mejores momentos vividos durante el festival.

El equipo de Órbital responsable de toda la campaña está compuesto por Marta Piñol en la Dirección General, y en la parte de cuentas por Alberto Zschiesche, Director de servicios al cliente, Cristina Esteras, Directora de cuentas y Loreto González, Ejecutiva de cuentas. El equipo creativo lo componen Eduardo de la Herrán y Ezequiel Ruiz, Directores creativos, Ricardo Solano, Director de arte y Susana Estringana, Copy creativa. De la parte tecnológica se encargan los equipos liderados por Juan Manuel Marín, Director de tecnología de sistemas y Javier González, Coordinador de integración.
El contacto con el cliente está formado por Carlos Gómez, Director de Marketing, y Marta Romaní, Product Manager.

sábado, 6 de octubre de 2007

Naturaleza del Marketing - Inca Kola (2-2)

La Naturaleza del Marketing

La mercadotecnia es una serie de esfuerzos encaminados a que un producto o servicio sea recibido y aceptado por un mercado de consumo; las técnicas en las que se apoya son varias y complejas. Una de ellas es el marketing mix (mezcla de mercadotecnia), un sistema para evaluar y tomar las decisiones correctas acerca de qué hacer y cómo hacer para que las ventas y los objetivos de mercadeo que nos hemos planteado, se cumplan benéficamente.

1. Producto

Esto es aquello que deseamos vender, sea un servicio, un bien intangible o un producto con valores físicos. El producto debe tener gran calidad o avances de innovación superiores a los de la competencia; aquí debemos fijarnos en todo: desde los procesos de producción, el diseño del producto, su sabor (si es alimento), su manufactura y su calidad hasta el empaque. Este último debe ser un reflejo de la calidad que ofrecemos, con un diseño profesional y adecuado o llamativo para el público consumidor que deseamos captar.

• ¿Cuál es su producto?

Bebidas Gaseosas.

• ¿Cuál es la marca de su producto?

Inca Kola.

• ¿Qué trata de transmitir?

Sabor peruano, peruanidad y calidad.

• ¿Qué satisfacción le brinda su producto al cliente?

De poder adquirir un producto de sabor agradable, de calidad y sobre todo peruano.

• ¿Tiene un slogan? ¿Cuál es?

Si, Creatividad peruana… Que buena idea!!!


• ¿Tiene algún logotipo? ¿Cuál es?

Si,

• ¿Qué significa?

La peruanidad en una sola palabra Inca (antepasados peruanos), historia y orgullo.

• ¿Por qué el cliente tendría que comprar su producto? (ojo, no considere el precio).

Por el prestigio que la marca se ha ganado a través de los años y por la calidad del mismo.

2. Plaza
Esta se refiere a los lugares donde venderemos nuestro producto y a los canales de distribución. A mayor cantidad de sitios donde el consumidor pueda encontrar lo que ofrecemos, mayor cantidad de ventas. De muy poco nos servirá tener un producto de excelente calidad y precio, cuando es difícil encontrarlo. Para la gente es muy molesto tener deseos de adquirir un producto de difícil acceso. Si, por ejemplo, fabricamos y vendemos un delicioso licor de café, y alguien tiene ganas de tomarse una copa, ese alguien comprará el que encuentre más fácilmente, que esté a buen precio, sea de buena calidad y le llame la atención. Si el nuestro no se encuentra en el anaquel, entonces perderemos un cliente.

• ¿Dónde vende su producto?

Autoservicios (supermercados, minimarkets, marks), bodegas.

• ¿Cree usted que puede venderlo en otros lugares?

Si, hasta en los puestos ambulantes venden nuestro producto.

• ¿El cliente puede conseguir siempre su producto?

Si, con la venta ambulatoria hasta en las esquinas lo venden, dando la facilidad de encontrar el producto a los consumidores.

• ¿Quiénes mas están en su plaza?

Los néctares, las aguas, rehidratantes, etc.

• ¿Quiénes son?

Pepsi, pulp, agua cielo, sporade, gatorade, entre otros.

3. Promoción y Publicidad:

En este punto del proceso nos encargaremos de decirle a la gente que existimos y por qué le conviene adquirir nuestro producto. La labor de la publicidad es dar a conocer un producto o un servicio en un mercado determinado; la promoción nos ayudará a acelerar el proceso de venta.

La publicidad que realicemos debe ser de elevada calidad, orientada a comunicar las ventajas y conveniencias del producto o servicio que ofrecemos, y tiene que ser trasmitida en los medios adecuados para que sea "vista" por la gente que sabemos que puede comprar nuestro producto.

En este caso Inca Kola no utiliza publicidad con fines de darse a conocer como producto nuevo y menos aun mostrar las ventajas y conveniencias de la bebida, su objetivo es de recordarle a la gente que estamos ahí presentes.

• ¿Le brinda un plus al cliente?

Incentivo a la creatividad


• ¿Alguna vez le ha regalado algo al cliente?

Si, cada cierto tiempo hay campañas promocionales.

• ¿Podría usted sortear algo entre sus clientes?

Como lo antes dicho, es habitual hacer regalos y promociones a los clientes, sobre todo en verano, con carpas, toallas, pelotas entre otros accesorios para la ocasión.

• ¿Hizo publicidad? ¿Cuándo y por qué medio?

Si, por temporadas y por los medios masivos (radio, televisión, afiches, entre otros) ya que se trata de una producto de consumo masivo.

• ¿Éxito / fracaso? ¿A qué se debió?

Éxito, a las grandes campañas que la marca promociona, como incentivar a la creatividad premiando al mejor.

4. Precio


El valor del producto que vamos a vender es fundamental; si para la gente comprar lo que ofrecemos es "caro", puede ser que no lo haga. Es necesario comparar precios con aquellos productos semejantes al nuestro. Debemos ser competitivos, hay que ofrecer un precio adecuado; si damos el producto muy barato, puede ser percibido como de mala calidad, si lo damos caro, como un robo. Entonces busquemos su justa medida.

• ¿Su precio es competitivo?

Si, porque esta acorde con la mayoría de los productos de su rubro “bebidas gaseosas”.

• ¿Más o menos que el de la competencia?

Si.

• ¿A qué se debe eso?

A que le mercado acepta el precio, claro que sustentado con un buen producto.

• ¿Sabe si con el precio al cual vende usted gana?

Si, porque sino la marca Inca Kola no existiera, es inadmisible llevar al mercado un producto que no es rentable.

• ¿Cómo costea sus productos?

Se asume la materia prima, consumo de energía, transporte, mano de obra, entre otros. (Proceso de elaboración).

• ¿Si realiza rebajas o da yapa, costea eso?

Si porque esta dentro de los balances financieros.

5. Calidad

Si tenemos un producto que, en comparación a la competencia, no es de gran calidad, lo que menos debemos hacer es basar nuestra estrategia y esfuerzo de ventas en su calidad; sin embargo, podemos ofrecer un precio menor que el que los otros ofrecen, vender nuestro producto o servicio en la mayor cantidad de lugares posible y comunicar en nuestra publicidad los beneficios que se obtendrán al pagar menos; por ejemplo, la posibilidad de ahorrar.

Esto esta sucediendo con la nueva presentación de Inca Kola, llamada “La china”.

• ¿Su producto es de calidad?

Si, se lo ha ganado durante años.

• ¿Cómo lo sabe?

Por la aceptación y satisfacción de los consumidores y porque aun existe la marca en el mercado.

• ¿A qué le llama calidad?

Es el resultado de un buen proceso de elaboración del producto, el cual es hecho con insumos seleccionados y con la experiencia humana adecuada, siendo este proceso avalado por el certificado internacional ISO, el cual garantiza la calidad expuesta.

• ¿Ha recibido quejas o felicitaciones por la calidad de su producto?

Felicitaciones, por haber logrado la certificación ISO 9001 – 2000.

• ¿El cliente siempre tiene la razón? ¿Qué opina usted?

Si, porque todas las empresas dependemos de un comprador, alguien que compre y consuma nuestros productos o servicios, entonces decimos que somos dependientes de ellos, por lo tanto debemos darle la razón, “es preferible ganar un cliente que perderlo”.

• ¿Hace usted algo al respecto?

Si, seguir con la misma calidad y empeño de siempre, de brindar un producto con aceptación y sobre todo que sepa satisfacer las necesidades, de nuestra razón de ser “El cliente/consumidor”.

Inca Kola - Creatividad Peruana (2-1)



viernes, 5 de octubre de 2007

Coca Cola Zero >> Examen


www.Tu.tv

Coca Cola Zero - Lo que no esperabas





Videos YUGOFRIO (2-2)











VISITA A YUGOFRIO (2-1)



YUGOFRIO S.A.C es una empresa que se dedica al procesamiento de la carne de cerdo, brindando variados cortes y tamaños para la venta en diferentes establecimientos comerciales y tambien directamente al consumidor.

Fue una experiencia interesante porque nos permitio conocer más sobre las empresas que se dedican a la industria cárnica (carne de cerdo), brindandonos las facilidades del caso y con las debidas medidas sanitarias.

La información obtenida en la visita a esta empresa, sirvio mucho al grupo para complementar la información ya conocida, la cual sustentaremos con algunos videos que pudimos captar en la misma empresa y algunos de los procedimientos que se le da a esta carne, para que como resultado final quede un producto bien presentado y con el empaque adecuado.

Lo que hemos podido apreciar es el poco espacio que tienen sus habitaciones de proceso, las cuales no serán muy beneficiosas para el incremento de oferta y demanda que se esta dando actualmente de este producto "Carne de cerdo". Seria importante ampliar su infraestructura y estar preparados para las tendencias de mercado.






























miércoles, 26 de septiembre de 2007

AFP PROFUTURO: RELACIÓN SOCIAL EMPRESARIAL

RELACIÓN SOCIAL EMPRESARIAL



Proyecto Huasaq -Cusco

Una solución permanente :
Gracias al proyecto, se mejoró la calidad y el acceso a la atención médica de madres y niños. Los beneficiarios directos han sido 50 madres gestantes, 120 niños menores de 3 años,14 niños en edad preescolar y 319 niños entre 6 y 14 años.


Los casos de desnutrición crónica en niños menores de seis meses se redujeron un 12,5%. El 81% de las madres gestantes completaron sus controles y dieron a luz en los centros de salud. Asimismo, el 58% de los niños menores de un año completaron sus controles.


El personal de salud fue asesorado en atención prenatal, y se le entregaron nuevos formatos para las historias clínicas.

También se administraron dosis completas de suplementos con hierro a madres gestantes y niños

TuYo



HOGAR ALBERGUE CIUDAD DE LOS NIÑOS
Refacción de las diversas áreas del refugio :
Hasta aquí, un refugio donde más de 500 niños abandonados tienen la posibilidad un oficio útil, llegaron 190 voluntarios de ProFuturo AFP. A lo largo de toda efaccionando la biblioteca central y las canchas deportivas; sembrando árboles; actividades agrícolas, además de llevarle alegría a los más pequeños.

Hospital del Niño :
Nuevos equipos para el pabellón de quemados La venta de pulseras TuYo entre nuestros colaboradores y sus familias ha servido para dotar al Hospital del Niño de nuevos equipos. Los frutos son dos pulsioxímetros, aparatos que miden la saturación de oxígeno en la sangre y el ritmo cardiaco. Estas donaciones fueron complementadas con las visitas de los voluntarios, quienes acompañaron a los niños durante varios sábados de junio y julio, animándolos con narraciones y títeres.



Conclusion:

A menudo se piensa que el empresario no cumple ningún papel con respecto a la niñez, pero ProFuturo AFP nos ha demostrado lo contrario. En este sentido, hemos aprendido mucho.
Es a este círculo selecto al que pertenece ProFuturo AFP, lo que significa tener una alianza que incluye, no sólo trabajo directo con los niños de extrema pobreza, sino también actividades con sus colaboradores y clientes; de forma tal que el tema de la niñez se incluya de manera natural dentro de sus planes estratégicos. Cada empresa puede cumplir un papel diferente. Cada compañia tiene distintos clientes, mercados, estilos de gestión. De modo que las empresas tienen que pensar cómo contribuir, y esto es tan dificil como definir su estrategia de marketing. Hay que dedicarle tiempo y esfuerzo: algo que ha hecho seriamente ProFuturo AFP, generando así un cambio maravilloso en cientos de niños de la serrania peruana.

sábado, 22 de septiembre de 2007

La Propuesta ( Incremento del consumo de la carne de cerdo 2-2)

Carne de Cerdo

1. Antecedentes:


El cerdo se encuentra hoy entre los animales más eficientemente productores de carne; sus características particulares, como gran precocidad y prolificidad, corto ciclo reproductivo y gran capacidad transformadora de nutrientes, lo hacen especialmente atractivo como fuente de alimentación.

El valor nutritivo de la carne de cerdo la señala como uno de los alimentos más completos para satisfacer las necesidades del hombre, y su consumo podría contribuir en gran medida a mejorar la calidad de vida humana desde el punto de vista de los rendimientos físicos e intelectuales.

Desafortunadamente, durante muchos años la carne de cerdo ha sido considerada como un alimento "pesado", una carne "grasosa", con un contenido "muy alto de calorías", y aún un alimento "peligroso" por su posible asociación con enfermedades y parásitos.

Desde hace algunos años el afán del porcicultor y de la industria cárnica ha sido la de obtener un producto que minimice los riesgos para el consumidor.

La carne fresca de cerdo ha mejorado su calidad en los últimos años; actualmente, ofrece 31% menos de grasa, 14% menos de calorías y 10% menos de colesterol con relación al cerdo producido hace 10 años.

Para 1983, una porción de 3 onzas de lomo asado sin hueso cocido contenía 11,7 gramos de grasa y 208 calorías; actualmente, y como consecuencia del mejoramiento, esa misma porción tiene 6,1 gramos de grasa y 165 calorías, presentándose una reducción del 47% y 21%, respectivamente.

Contenido de grasa, calorías y colesterol de algunos alimentos de origen animal
Carnes Grasa Calorías (gramos) Colesterol (miligramos)
Filete de res asado 179 67
Muslo de pollo asado sin piel 178 81
Atún en aceite 178 52
Lomo de cerdo asado 160 66
Pechuga de pollo asada 140 72
Filete de cerdo asado 133 71



2. Producto:



El hecho de que la carne de cerdo siga siendo censurada por varios sectores consumidores como un producto peligroso, ha hecho que su producción y distribución sea todavía incipiente; y esta actividad no se haya desarrollado como una verdadera industria.

El cerdo posee interesantes propiedades nutritivas, si bien debemos limitar el consumo de despojos y vísceras, como hígado, riñones o sesos, por su elevado contenido de colesterol (entre 300 y 400 miligramos por cada 100 gramos).

En resumen, actualmente la producción de carne porcina debe abarcar todos los eslabones que constituyen la cadena de la carne, desde la concepción hasta el consumo. Ante las mayores exigencias cualitativas la estrategia debe ser una producción integral. En general, los consumidores desean carne de cerdo sin exceso de grasa, con buena capacidad de retención de agua, de color uniforme, y con sabor y aroma normal de la carne porcina.

Una de las condiciones que deteriora considerablemente la calidad de la carne de cerdo es la mala o inadecuada alimentación, consecuencia a esto la carne se deteriora (oscura y seca)


A continuación lo que opina la gente sobre la carne de cerdo:
• Es nociva para la salud 35%
• Tiene altos índices de grasa y colesterol 55%
• Es de un costo alto 45%
• Es muy sabrosa 92%
El cerdo puede brindar diferentes tipos de cortes como:

Pierna trasera: Se hornea en diferentes formas. La carne maciza (sin hueso) partida en trocitos es para guisados.

Chamorro: Es la parte de la pierna, junto a los codillos, manitas y patas. Se cocina al horno, como carnitas

Lomo: Es el costillar sin hueso. Se cocina al horno en trozos fritos, cocidos o simplemente en pequeños filetes o empanizados.

Costilla: Es la parte interior del lomo. Se puede asar al carbón, a la plancha o prepararse en guisados. Las costillas pueden ser aplanadas o sin aplanar. Se corta en porciones individuales.

Falda: Es la parte baja del cerdo, a un lado de la panza. Puede prepararse cocida y deshebrada. Cortada en trozos se cuece y luego se guisa.

Manitas: Son las patas del cerdo. Se hacen cocidas, guisadas, a la vinagreta, capeadas, etc.

Paletilla: Es la parte alta de la pierna delantera. Se corta en trozos para todo tipo de guisados.

Espaldilla: Parte intermedia entre el costillar y la cabeza. Se utiliza en trozos para preparar guisados.

Pulpa: Es la parte alta de la pierna trasera del cerdo. No tiene hueso. Se prepara en trozos cocidos y fritos; también en bisteces.

Espinazo: Parte final del alto lomo. Se utiliza en guisados, cocido o frito.

Cabeza de lomo: Es la parte donde empieza el lomo. Se utiliza en trozos fritos, cocidos, guisados o en carnitas.

3. Mercado:

Actualmente el mercado de la carne de cerdo está demandando un producto exigido por el consumidor que reúna una serie de características o combinación de factores, como son: comestible, nutritivo y saludable.

La calidad de cualquier producto debe ser consistente y en especial cuando se trata de carne, contemplándose con esto, que el producto debe ser atractivo en apariencia y apetitoso.

La calidad es un tema complejo, esto quiere decir que el cliente no solamente está exigiendo un alto contenido de magro en las canales porcinas y en especial en las piezas más costosas como los lomos y perniles (jamones); sino también que el producto (carne) reúna una serie de características que permitan producir la calidad más satisfactoria con el mejor rendimiento. El concepto calidad de la carne está formado por factores sensoriales, nutricionales, higiénicos y tecnológicos.

Ante las mayores exigencias expresadas por el mercado, actualmente la producción de carne de cerdo deben abarcar todos los puntos que constituyen la cadena de la carne, es decir, desde la producción en la granja (con todos sus aspectos: sanidad, bioseguridad, manejo, genética, alimentación, etc) hasta el consumo; pasando por el transporte, procesamiento y conservación.

4. Propuesta:



Hacer un publirreportaje, informando el valor nutritivo de la carne del cerdo haciendo un comparativo con las demás carnes, su nueva crianza, su alimentación y sobre todo sus cuidados (limpieza).

Conclusión:

Posicionar la carne de cerdo no como la más cara sino como la más nutritiva y saludable.

viernes, 21 de septiembre de 2007

Un buen ejemplo de crianza como el cerdo ibérico

Incremento del consumo de la carne de cerdo (1 - 2)

En Guatemala


En el Perú la tasa de consumo de carne de cerdo es baja,¿cómo podríamos incrementar el consumo de la carne de cerdo?

lunes, 17 de septiembre de 2007

Marketing - Necesidad - Intercambio

1. Marketing

a) Es el Estudio o Investigación de la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a través del intercambio con beneficio para la supervivencia de la empresa.

b) El marketing, más que ninguna otra función de negocios se ocupa de los clientes. Crear valor y satisfacción para los clientes constituye el corazón del pensamiento y la practica del marketing moderno.

c) El marketing es una técnica que estudia las necesidades de los consumidores, y beneficia a las empresas gracias a la oferta de: productos adecuados, un mercado idóneo al precio correcto, mediante proporciones precisas; las cuales son dirigidas a un determinado público.
Podemos decir entonces que es una pieza importante de la empresa ya que crea e innova productos rentables para la empresa y construye el camino halla los consumidores.

d) Conjunto de actividades que trata de organizar la comunicación y el intercambio entre la producción y el consumo”.

e) Un proceso social y administrativo mediante el cual las personas y los grupos, obtienen aquello que necesitan y quieren, creando productos y valores e intercambiándoles con terceros.



2. Necesidades

a) Es una sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla.

b) Es el objetivo de una empresa o persona tomada como oportunidad de poder demostrar su capacidad de satisfacción.


3. Intercambio

a) Es una forma de obtener un objeto deseado dando a la vez algo a cambio. (Dinero por un producto o servicio).

b) Es el enlace que esta dentro del proceso de marketing en el cual se basa en dar y recibir algo a cambio con el fin de satisfacer a los dos individuos.

Reto Gloria Fotos








Reto Gloria (estadisticas)


=O!
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martes, 4 de septiembre de 2007

viernes, 31 de agosto de 2007

Marketing y las Sensaciones

a) LA VISTA:

La importancia de la vista es que puede uno distinguir la distancia, el tamaño, color y forma de los elementos que rodean al individuo. El órgano sensorial de la vista son los ojos.

Por ejemplo:

Mismo precio con diferente tamaño.

Big Cola y Coca Cola: Entre estas dos marcas hay una similitud de sabor y color, pero la estrategia de Big cola para diferenciarse fue el tamaño y mantener al mismo precio al de su competencia, influyendo esta última característica a la compra del producto. Esto también ocurre con Sabor de Oro e Inca Kola.

• Diseño de empaque, logotipo y gráficas publicitarias.
• Diseño arquitectónico en centro de diversión y restaurantes.
• Exhibición de productos en los puntos de venta. (Merchandising)


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b) EL OÍDO:

Su función más importante es la relacionadora. Si bien la capacidad, recepción de la intensidad del oído humano esta relativamente poco desarrollados, es capaz de discriminar adecuadamente entre sonidos diferentes, así como también permite ubicarnos espacialmente pues se calcula la distancia de los objetos o seres que los generan o retransmiten.

Por ejemplo:

Tictac: Al agitar el empaque hace un sonido característico lo cual ya caracteriza a este producto.

Una persona esta viendo la publicidad de tic tac en la cual se ve a una chica agitando el producto con el sonido característico, este sonido queda en la mente de la persona que ve y oye la publicidad que en un tiempo al simple hecho de oírlo lo relaciona el sonido con el producto.

• Creación de jingles y música publicitaria.
• Asociación de sonidos con ciertos productos, alimenticios (galletas, piqueo).
• Música ambiental en tiendas supermercados, restaurantes, en campañas políticas y otros.
• Comunicación de boca en boca.
• Locución en off en publicidad radial y televisiva.


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c) EL GUSTO:

Es un sentido que esta limitado solo al sabor dulce, salado, acido o agrio, amargo y picante; y depende del olfato para poder percibir el aroma característico, el tacto para poder diferenciar su textura y el oído para relacionar el sonido del producto.

Por ejemplo:

Galleta Tentación: relaciona tres sentidos: el olfato, por diferenciar olores del producto; el oído, por relacionar el sonido crocante de la galleta; el tacto, por su dureza. Esto también ocurre con las galletas club social, de sabores y aroma pizza, jamón, cereza, entre otras.

• Percepción de sabor asociado a ciertos productos.
• Diferenciación de sabor entre marcas.


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d) EL OLFATO:

Su estimulo físico son los olores que son transmitidos por el medio o estimulado por las personas. Su órgano sensorial es la nariz.

En mercadeo, el sentido del olfato se usa de manera limitada y es explotado sobre todo por la industria de la alimentación.

Por ejemplo:

Cafetal: Más que el sabor vende el aroma característico de un buen café. Esto lo podemos apreciar en su último comercial en donde da importancia a la aroma y luego al sabor. Asociamos a los productos ambientadores como Glade, Sapolio, entre otros.

• Aromas ambientales en lugares destinados al consumo (restaurantes, tiendas, etc.)
• Elaboración de perfumes.
• Elección de aromas idóneas para productos de belleza corporal y productos infantiles.




e) EL TACTO:

Mediante el tacto, la persona es capaz de discriminar, fundamentalmente, tres tipos de sensaciones: la presión, el calor y el frío.

La gente puede reconocer la forma (en sus tres dimensiones), la textura (suave o áspera) y la consistencia (blando o duro) de los objetos, así como su temperatura.

Si hace frió el consumidor va querer algo caliente como un café o un chocolate. Al igual podemos decir si hace calor el consumidor va querer algo frió como un helado o una gaseosa helada.

Por Ejemplo:

Suavitel: Producto relacionado a la suavidad que deja en las prendas de vestir, teniendo un olor característico. “Suavitel, suave como el amor de mamá”.

• Diseño de prendas de vestir, suaves, agresivas, elegantes, etc.
• Elaboración de productos de higiene corporal como desodorantes, máquina de afeitar, lociones, etc.
• Elección de temperatura ideal o estado ideal de consistencia o suavidad para el consumo de productos alimenticios.


CAPACIDAD SENSITIVA

Umbral absoluta:

Es el nivel mínimo o máximo en que un individuo puede experimentar una sensación. El punto en que una persona puede detectar la diferencia entre algo y nada.

Por ejemplo:

El umbral absoluto máximo se da en la marca de cigarro impreso en la cajetilla, y que es fácil de observar por el diseño y color y su umbral absoluto mínimo sería el anuncio de “fumar es dañino contra la salud”, ya que esto está con letras pequeñas y en un lugar poco visible.

Relación umbral absoluto y marketing.

• Estrategia publicidad:
- Elección mínimo tamaño de anuncio publicitario necesario para ser percibidos por los lectores.
- Cambios de formato de los comerciales televisivos para evitar la adaptación sensorial.
- Elección de medios de comunicación con bajo nivel de saturación publicitaria.
- Elección de medios de comunicaciones novedosas e inusuales (globos aerostáticos). Que generan impactos.

• Estrategia de Promoción:
- Acomodo de productos en supermercados y vitrinas de exhibición para suscitar su observación.

• Desarrollo del producto:
- Diseño de empaque con colores y formas de mayor impacto.



Umbral Diferencial:

La noción de umbral diferencial es importante en mercadeo porque cuando existe competencia se debe de estar seguro de que los atributos competitivos de los productos son diferenciables por el consumidor frente a los otros productos existentes.


Relación umbral diferencial y Marketing:

• Estrategias del Público:

- Diseño de publicidad que se asemeja a noticias periodísticos (publireportajes).
- Advertencias impresas en anuncios o paquetes que nos fácilmente percibidos por el consumidor.
- Colocación de comerciales al inicio y final de una tanda publicitaria para evitar al Zapping.

• Estrategias Publicitarias:

- Cambios en la imagen de marca.
Cambios de logotipo, etiqueta, diseño y topografía de un producto para diferenciarse o manejarse a la competencia.

- Cambios de atributos físicos del producto.
Identificación de la cantidad necesaria del cambio par ser advertido por la persona.

- Estrategias de precios.
Rebaje los productos significativos en relación con el precio habitual (V. G. 15% ó 20% es más que 5%).




La importancia de las Sensaciones en el Marketing


Las sensaciones conforman las vías de comunicación entre los individuos y entre estos y las cosas. Mediante las sensaciones el hombre tiene acceso a los productos o servicios que le ofrece el sistema económico de su entorno.

Las sensaciones son las respuestas directa e inmediata a un estimulo simple de los órganos sensoriales. Esta definición supone la existencia de por lo menos tres elementos:

i) Un estimulo
ii) Un órgano sensorial
iii) Una relación sensorial


La sensación también se define en términos de la respuesta de los órganos de los sentidos frente a un estímulo.

Estamos presenciando el amanecer de una nueva forma de entender el marketing. Aunque en la comunicación siempre se han utilizado elementos que, basados en los sentidos, incitan a la compra parece que al mundo de lo relacional, de los servicios y del one-to-one vamos a añadirle un nuevo elemento: los sentidos. Y con ellos, un mundo de sentimientos y emociones que debe generar experiencias gratificantes.